Las presentes condiciones generales de contratación online (las “Condiciones de Contratación”) rigen la relación contractual entre el usuario (el “Usuario”) y ECOSYSTEM GOLFTECH, S.L. (“myGolf”), cuando el primero contrate alguno de los productos o servicios disponibles (los “Productos”) en el sitio web www.mygolf.es (el “Sitio Web”), estrictamente para uso personal o en conjunto con otros Usuarios.
Estas Condiciones de Contratación se complementan, cuando corresponda, con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, aplicables específicamente al servicio de reserva de green fees y plazas para torneos de golf (los “Términos y Condiciones de Uso”), y con la Política de Privacidad de myGolf (la “Política de Privacidad”).
myGolf podrá modificar de forma unilateral y periódica estas Condiciones de Contratación, por lo que se recomienda al Usuario revisarlas en cada visita al Sitio Web. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación y no afectarán a las contrataciones previas. myGolf en la medida de lo posible, comunicará a todos sus usuarios vía mail de las modificaciones que se lleven a cabo.
Las reservas realizadas en el Sitio Web se regirán por la versión de las Condiciones de Contratación vigente en la fecha de cada pedido. El Usuario acepta sin reservas la versión vigente al formalizar su compra, tras haberla leído detenidamente.
Al acceder al Sitio Web, el Usuario se compromete a cumplir tanto los con los distintos clausulados legales como las presentes Condiciones de Contratación. myGolf podrá modificar los precios de los Productos en cualquier momento, pero se respetarán aquellos que figuren en el Sitio Web en el momento de la contratación.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. myGolf no garantiza que el Sitio Web cumpla con la legislación de otros países y declina toda responsabilidad derivada del acceso desde jurisdicciones distintas.
Para consultas sobre estas Condiciones de Contratación, el Usuario puede contactar a través del formulario del Sitio Web o del correo electrónico: info@mygolf.es
Para contratar Productos en el Sitio Web, el Usuario deberá registrarse previamente o durante el proceso de compra.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Las condiciones y requisitos del registro que debe declarar el usuario para registrase son las siguientes:
Las reservas de Productos solo pueden realizarse a través de las páginas de compra del Sitio Web y serán confirmadas al Usuario mediante correo electrónico o a través de su área personal en el Sitio Web, donde podrá consultar el detalle de su compra y los importes abonados.
Es responsabilidad del Usuario informarse previamente sobre las normas internas de cada club de golf, incluyendo códigos de vestimenta, requisitos de licencia federativa, o cualquier otra condición de acceso o juego. Cualquier incumplimiento será responsabilidad exclusiva del Usuario y, si ello impide su participación en la actividad contratada, no dará derecho a devolución alguna.
En caso de que el Usuario haya introducido algún dato erróneo durante el proceso de contratación, podrá ponerse en contacto con myGolf a través de los medios disponibles para solicitar su corrección.
La emisión de factura no se realiza de forma automática. El Usuario recibirá un comprobante de reserva con los importes abonados. En caso de que desee una factura, deberá solicitarla expresamente proporcionando los datos fiscales necesarios a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@mygolf.es.
El Usuario podrá adquirir entradas para participar en torneos de golf organizados por terceros (los “Torneos”) a través del Sitio Web. Estas inscripciones constituyen una reserva de plaza gestionada por myGolf en nombre del Usuario.
El Usuario reconoce que myGolf no realiza inscripciones directas en plataformas de terceros que gestionan aspectos técnicos del torneo (como el control de participaciones o la validación de resultados federativos), tales como Golf Directo, NextCaddy u otras.
Será el club organizador del Torneo quien comunicará al usuario titular de la entrada si es necesario que el jugador se registre en una plataforma adicional como condición para figurar en rankings, clasificaciones o cómputos oficiales.
En esos casos, el Usuario será responsable de completar su propio registro en dicha plataforma externa, siguiendo las indicaciones del club organizador. La no realización de este registro, cuando sea obligatorio, podrá impedir al Usuario participar en el Torneo o que sus resultados sean computados por la federación correspondiente, sin que ello implique reembolso alguno por parte de myGolf.
myGolf no tiene relación directa con dichas plataformas ni asume responsabilidad sobre su funcionamiento o sobre las incidencias derivadas del incumplimiento de este requisito por parte del Usuario.
Los precios incluyen el IVA vigente.
Al confirmar una reserva, se aplicará una tasa de servicio al Usuario, indicada durante el proceso de pago.
El Usuario se compromete a abonar todos los importes correspondientes, incluyendo la tasa de servicio y otros cargos adicionales indicados durante la contratación.
Si el Usuario cancela una actividad, myGolf podrá retener los gastos de gestión informados conforme a lo indicado en el apartado de cancelaciones (Punto 6 de las presentes condiciones).
Los precios pueden cambiar, pero no afectarán a las reservas ya confirmadas.
Formas de pago aceptadas:
El Usuario declara ser titular del método de pago utilizado.
Las reservas están sujetas a disponibilidad, la cual puede verse afectada por causas ajenas a myGolf.
En caso de incidencias, myGolf ofrecerá atención al Usuario y, en su caso, reembolsará los importes abonados.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse, salvo en los casos previstos en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Las cancelaciones de reservas estarán sujetas a la política de cancelación específica de cada campo de golf o torneo, la cual será indicada de forma clara en la descripción del servicio y en el resumen de la compra antes de finalizar el pago.
El Usuario declara conocer y aceptar estas condiciones particulares antes de efectuar la reserva.
En caso de cancelación por parte del Usuario, myGolf aplicará las condiciones indicadas por el organizador o el campo correspondiente, y, por tanto, no podrá garantizar la devolución del importe si así se establece en dicha política.
Asimismo, cualquier gasto de gestión o comisión de servicio aplicado por myGolf no será reembolsable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cuando proceda una devolución, myGolf efectuará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación y validación por parte del proveedor.
En caso de cancelación del torneo o de la actividad por parte del organizador o del campo de golf, myGolf gestionará la devolución al Usuario según las condiciones del campo u organizador del torneo, pudiendo ofrecer, conforme a lo indicado por el mismo, crédito equivalente en la plataforma y/o reubicación en otra fecha y/o torneo alternativo.
myGolf garantiza que está legalmente facultado para ofrecer y vender los Productos a través del Sitio Web.
Asimismo, garantiza que su infraestructura técnica está preparada para la venta de los servicios. Se esfuerza por mantener la información del Sitio Web actualizada y precisa.
Salvo disposición legal contraria, myGolf no se responsabiliza por:
La responsabilidad de myGolf se limita al importe abonado por el Usuario por los servicios que dieron lugar a la disputa.
El tratamiento de los datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. En este sentido myGolf tratará su nombre, apellidos y resto de información personal necesaria para la prestación del servicio. Igualmente, conforme a lo indicado en la política de privacidad, se cederán los datos a empresas terceras en caso de ser necesario. myGolf se compromete al uso responsable y seguro de la información de sus usuarios. Sobre dicha información no se llevarán a cabo decisiones automatizadas, así como podrá ejercer los derechos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición conforme se detalla en la Política de Privacidad, siendo tratado en base a la legitimación pre contractual, así como cualquier reclamación que estime ante la AEPD. Para más información consulte nuestra política de privacidad.
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Si alguna cláusula resulta inválida, se interpretará de forma que respete la normativa vigente. En todo caso, las restantes cláusulas seguirán siendo válidas y aplicables.
Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española vigente.
Para cualquier conflicto relacionado con el Sitio Web, será competente la jurisdicción española, sin perjuicio de los derechos que asistan al Usuario en su condición de consumidor.
El Usuario podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/